Perú: Denuncian las empresas móviles que aumentaron tarifas sin consultar a sus usuarios

A través de un tweet en su cuenta oficial, la empresa reconoció el aumento de sus tarifas. Aquí los detalles.

Luego que diversos usuarios reclamaron, a través de las redes sociales, el incremento de la tarifa del servicio de Entel, en telefonía móvil y bajo el paraguas de mayores beneficios, sin que previamente fuera solicitado por el usuario, la empresa afirmó que este aumento se dio “por decisión nuestra”.

Así, ante el reclamo realizado por la usuaria identificada como Katia, que al llamar a Entel por el alza de tarifas, un asesor de servicio le comentó que no era por disposición de la empresa -el aumento- sino de Osiptel, y que tenían que hacerlo todas las operadoras.

La empresa respondió que el aumento de las tarifa se dio por disposición de la firma, y no por exigencia del regulador .

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